نوشته های مشابه
داشبوردها(Dashboard) بعنوان ابزار بصری قدرتمند برای کمک نرم افزاری به فناوری اطلاعات کمک می کنند.داشبوردهای هوش تجاری نقش ابزار توانمندساز در هوش تجاری دارند.با ایران تبلیغ همراه شوید.
آشنایی با عملکرد داشبوردهای هوش تجاری
فرایند ها، فناوری ها، ابزار ها، نرم افزار های کاربردی، داده ها، پایگاه های داده، نرم افزار Dashboard و داشبورد های مدیریتی،
کارت های امتیازی و OLAP، نقش توانمند ساز را در هوش تجاری دارند.
هوش تجاری (BI)به مجموعه‌اي از مهارت‌ها، فناوري‌ها و برنامه‌هاي كاربردي اطلاق مي‌شود كه به منظور جمع‌آوري، يكپارچه‌سازي،
تجزيه و تحليل و ايجاد دسترسي به انباره هاي داده سازمان مورد استفاده قرارمي‌گيرند.
واضح است که سازمان های موفق تنها بر روی سرعت و راه های انتقال اطلاعات و یا حجم اطلاعاتی که می توانند پردازش کنند تمرکز نمی کنند.
بلکه بیشتر بر روی حفظ ارزش اطلاعات در طول زنجیره ارزش اطلاعات تاکید دارند.
به عبارت ساده واژه هوش کسب وکار(هوش تجاری) به کلیه روش های رایانه ای و فرایند هایی که داده ها را به اطلاعات و سپس
به دانش تبدیل می کنند اشاره می نماید.
بایستی بین اصطلاحات هوش تجاری(BI) و سیستم های هوش تجاری(BIS) تمایز قایل شد. سیستم های هوش تجاری یا
محیط هوش تجاری، به عنوان مرجع اطلاعات با کیفیت در مخازن داده ایِ خوب طراحی شده و هماهنگ با ابزار های نرم افزاری
مناسب کسب و کار می باشند به طوری که برای کارکنان دانشی سازمان ها دسترسی به موقع، تحلیل موثر و درک درست از
اطلاعات درست را به ارمغان آورده و آنها را قادر می سازند اقدامات درستی را برای اتخاذ تصمیمات درست انجام دهند.
لزوم حرکت شرکتها و سازمان ها به سمت پیاده سازی هوش تجاری(BI) در فضای رقابتی و پیچیده کسب و کار امروزی بر هیچ
مدیری پوشیده نیست.
آشنایی با انواع داشبوردهای هوش تجاری (BI)
بسته به نوع استفاده سازمان ، داشبوردهای هوش تجاری(BI) به سه دسته کلی تقسیم می شوند:
داشبوردها ی استراتژیکی ،تاکتیکی و عملیاتی.
مدیران ارشد از داشبوردهای هوش تجاری استراتژیک برای نظارت بر پیشرفت سازمان در دستیابی به اهداف
استراتژیک مشترک استفاده می کنند.
داشبورد تاکتیکی برای مدیران میانی سازمان می بادکه به آنها در دستیابی به بینشی عمیق تر در مورد اقدامات
و تصمیمات سازمان کمک می کند .
داشبوردهای عملیاتی بررسی دقیق فرآیندهای اداری را سهولت می بخشند. بخش های تولید ، فروش ، خدمات ،
منابع انسانی ، مالی نیازمند استفاده از Dashboard عملیاتی جهت فعالیتهای روزمره و کسب و کار می باشند.
انواع داشبوردهای عملیاتی
داشبوردهای آنالیز وب و بازاریابی
با استفاده از ابزار داشبورد، شما می توانید شاخص های کلیدی کمپین های SEO ، کمپین های ایمیل ، اشتراک خبرنامه ،
رتبه بندی کلمات کلیدی و هر برنامه یا روشی را که بوسیله آنها کار بازاریابی را انجام می دهید، پایش کنید.
پس این Dashboard ها می توانند شما را در تشخیص روش های بازاریابی موثر از غیر موثر یاری بخشند.
تیم تجزیه و تحلیل وب سایت شما همچنین می تواند روند بازدید ، منابع ترافیک بازدیدکننده ها ، رفتار آنها و سایر پارامترهای
مرتبط به ظاهر سایت را که مهم هستند، ردیابی کنند.
داشبوردهای مدیریتی ردیابی فرصتهای فروش :
ابزار داشبوردهای هوش تجاری فروش به شما اجازه می دهد تا از جنبه های مختلف فرایند فروش را در سراسر
چرخه عمر محصول زیر نظر بگیرید.
شما می توانید فرصتهای فروش اصلی خود را پایش کرده و قیف فروش خود را براساس یک دوره زمانی مشخص
مورد بررسی قرار دهید.
با این Dashboard های منعطف ، پرسنل فروش می توانند پیشرفت خود را در لیست چشم انداز و به تبع آن درآمد
خود را در دوره های مختلف زمانی بررسی کنند.
همچنین این داشبوردها برای مدیریت که نیاز به ارائه اطلاعات فروش در جلسات ماهیانه و سالیانه مجمع دارد، مفید خواهد بود.
با این داشبوردها ی فروش دیگر نیازی به صرف ساعات زیادی در آماده سازی چندین صفحه اکسل و نمودارهای روند فروش و
ورودی های دستی ، نخواهید داشت.
Dashboard گزارشات مالی و شاخص ها :
با استفاده از ابزار داشبورد، مدیران مالی و تحلیل گران مالی ، می توانند داده های بحرانی و حساس را به گونه ای متقاعد کننده
تر توضیح دهند.
شما می توانید جدول درآمد را در قالبهای گرافیکی ، بودجه دپارتمانها در pie chart ها ، ترازنامه ها و نمودار میله ای هزینه ها را در
کنار سایر موارد نمایش دهید.
مدیریت فاکتورهای مشتریان و هزینه های سازمانی ، پایش اهداف کلان سازمان ، همگی با استفاده از داشبوردها ی مالی به
سادگی پیاده سازی می شوند.
داشبورد بروز رسانی پروژه ها :
مدیریت پروژه یکی از نقش های مهم شغلی در هر سازمان می باشد که به گزارشات در سطح بالا ، پیش بینی های هوشمند
و استفاده بهینه از منابع نیازمند است.داشبوردهای هوش تجاری به مدیر پروژه کمک می کند.
یک مدیر پروژه نیاز به انواع گزارشات در مورد لیستهای انجام کار ، برنامه تکمیل پروژه ها، ساختاربندی تیم های کاری ،
وضعیت مصرف منابع ، بروز رسانی گزارشات مدیریت ارشد ، شاخص های EVM ، مقایسه cash flow
واقعی پروژه با مقادیر برنامه ریزی شده ، مشاهده ریسکهای پروژه و مشکلات ، ارزیابی عملکرد پیمانکاران و راندمان تیم های کاری ،
میزان پیشرفت فازهای مختلف پروژه و فعالیتهای بحرانی نیازمند است.
داشبورد پایش شبکه ای :
داشبوردها بعنوان ابزار بصری قدرتمند نرم افزاری به فناوری اطلاعات کمک می کنند.
با این Dashboard ها قادر به نظارت بر سوابق سرورها و یا تیم های بروز رسانی سرور ، آپ تایم سرور ، خرابی ، وضعیت بار ،
سرعت سایت ،آمار کاربران سرور و سایر امور می باشند.
Dashboard ها می توانند تمامی داده ها را در زمان واقعی ساماندهی کرده و در فرمت گرافیکی یکپارچه ای آنها را نمایش دهند.
نظارت بر سلامت سرور و گزارشات بروز شده جهت پایش شبکه ، برای کمک به بخش فناوری اطلاعات انجام می شود.
داشبورد مدیریت بر خدمات :
با ارائه داشبوردهای هوش تجاری پشتیبانی مشتری ، پیگیری و تجزیه و تحلیل خدمات و رفتار مشتریان تا سطوح جزء
آسان می شود و نیازی به نگهداری گزارشات انتقادات و پیشنهادات مشتریان در صفحات اکسل نمی باشد.
Dashboard پایش مشتریان :
برای دریافت اکانت مشتریان مورد استفاده قرار می گیرد.
داشبوردهای هوش تجاری کار شما را برای بروز رسانی اکانتهای مشتریان در زمانهای واقعی آسان می کند.
شما می توانید براحتی پیکربندی یک داشبورد هوش تجاری (BI)حاوی ویجتهای گزارش دهی لازم را داشته باشید و
هشدارهای ایمیلهای اتوماتیک را در صورت نیاز انجام دهید.
داشبورد انگیزش تیمی :
داشبوردهای هوش تجاری اگر بطور درستی مدیریت شوند، می توانند کارایی تیم را بهبود ببخشند.
می توانید راهکاری چند وظیفه ای برای مدیریت وقت کارمندان اختصاص دهید.
کلام آخر داشبوردهای هوش تجاری
راهکار هوش تجاری(BI)، مدیران سازمان را قادر می‌سازد تا با استفاده از شاخص های کلیدی عملکرد(KPI)
و نمایش مقادیر این شاخص ها در داشبورد های مدیریتی ، و همچنین استخراج گزارش های تحلیلی و
تصمیم ساز از بین داده های موجود در بانک های اطلاعاتی نرم افزار های اجرایی شده ، از وضعیت سازمان
در جنبه های مورد نظر آگاهی یافته، فرصت‌ها و تهدید های کسب‌وکار را شناسایی و تجزیه و تحلیل کنند .
این راهکار با انجام فرایند جمع آوری، یکپارچه سازی و پایش اطلاعات بانک های اطلاعاتی نرم افزار های
عملیاتی و انتقال آن به انباره داده بستر لازم جهت تصمیم گیری مدیران را فراهم می کند.
جهت مشاوره و سفارش خدمات دیجیتال مارکتینگ ایران تبلیغ به ناحیه کاربری مراجعه فرمایید.
