هوش تجاری(Business Intelligence) یا BI یک چارچوب کاری شامل فرایندها، ابزار و فناوریهای مختلف است که برای تبدیل داده به اطلاعات و اطلاعات به دانش مورد نیاز هستند مدیران با داشتن این دانش تصمیم گیری های سریعتر و بهتری خواهند داشت.
هوش تجاری چیست؟
هوش تجاری(Business Intelligence) یا BI یک فرایند تکنولوژی محور برای تحلیل داده هاست.دربردارنده اطلاعات عملی مختص مدیران،صاحبان کسب و کار و تصمیم گیرندگان اصلی کسب و کارها می باشد.
ابزارهای BI برای تحلیل داده ها و آنالیز آنها به صورت چارت،گزارش،داشبورد،گراف،نقشه و هر ابزاری که بتوان داده های خام را در آنها به شکل بصری نمایش داد ارائه می شود.
هوش تجاری مخصوص مدیرانی است که عوامل پیروزی و شکست در پروژه هایشان برایشان اهمیت دارد.
BI داده های داخلی شرکت را در انبار داده (data warehouse) جمع آوری می کند، تحلیل و آنالیز می کند در قالب یک گزارش در اختیار مدیر قرار میدهد.
مهارتهای هوشمندی کسب و کارها
1- مهارتهای کسب و کار به همراه فرایندهای دگرگون سازی که در تعیین خط مشی سازمان موثر است.
2- مهارتهای فناوری اطلاعات در بخش فنی باید به حد کافی باشد که پشتیبان متدلوژی های تغییر است.
3- مهارتهای تحلیلی در سازمان که شامل تحلیل داده ها و آنالیز آنهاست.
محل تلاقی این سه نوع مهارت مرکز هوشمندی کسب و کار است که هر چه وسیع تر باشد هوشمندی کسب و کار بیشتر است.
اهداف هوش تجاری(Business Intelligence)
- تمرکز سازمان بر اهداف کلان بدون اتلاف وقت
- تحلیل محیط پیرامون کسب و کار
- افزایش کارایی سازمان در امور داخلی و شفاف سازی رویه فرایندهای اصلی کسب و کار
- تصمیم گیری آسان مدیران سازمان مهمترین هدف هوش تجاری
- پیش بینی بازار رقابتی و بدست آوردن منافع بازار
- بالابردن سطح رضایتمندی مشتریانکه سبب پیشرفت کسب و کار می شود
- شناسایی مشتریان وفادار و شناخت استراتژی مناسب جهت حفظ مشتریان
- دسته بندی مشتریان توسط BI
- استانداردسازی و ایجاد سازگاری بین ساختارهای سازمان
- تشخیص زود هنگام خطرات قبل از اینکه سازمان را به مخاطرات جدی بکشاند و شناسایی فرصتهای کسب و کار در بازار رقابتی
کلام آخر تاثیر هوش تجاری(BI) بر کسب و کارها
مواردی که ذکر شد نشان دهنده اهمیت هوش تجاری است که در سطوح بالای مدیریتی مشهود است و بعد در سطوح پایین تر ساختار سازمانی قرار می گیرد برای ایجاد Business Intelligence در سازمان ها باید از سطوح پایین تر شروع کرد .
مهمترین نیاز مدیر داشتن اطلاعات دقیق در سازمان برای اتخاذ تصمیم درست است.
یکی دیگر از راه های موفقیت در کسب و کار بازاریابی و برندسازی ،تبلیغات در پیام رسان ها و اینستاگرام ،سرمایه گذاری و…می باشد.
جهت ثبت سفارش و یا مشاوره حضوری یا آنلاین با مشاوران ایران تبلیغ به ناحیه کاربری مراجعه فرمایید.
با آرزوی موفقیت در کسب و کار شما
برگرفته از فراگستر