مدیریت اینستاگرام چیست ; اینستاگرام یکی از پرطرفدارترین شبکههای اجتماعی در دنیا است که همه کاربران آن به دنبال جذب بیشتر دنبال کنندگان واقعی هستند. چراکه دنبال کنندگان واقعی و فعال تعامل صفحه را بالا میبرند و تعامل بیشتر توجههای بیشتری را جلب میکند. در نتیجه کاربرانی که علاقهمند به محصولات یا خدمات شما هستند به راحتی شما را پیدا میکنند و به صفحهتان میپیوندند.
اما بسیاری از کاربران وقت کافی برای توسعه صفحه اینستاگرام کسب و کارشان ندارند. وقت زیادی را صرف تولید محتوا میکنید و نتیجه لازم را نمیگیرید. اینجا است که شناخت راههای مدیریت اینستاگرام و به کارگیری آنها یا کمک گرفتن از یک ادمین برای مدیریت صفحه اینستاگرام میتواند تاثیر زیادی روی نتیجه داشته باشد.
در این میان سوالهای زیادی درباره مدیریت صفحه اینستاگرام وجود دارد. مثل اینکه استفاده از ربات اینستاگرام به تنهایی برای مدیریت پیج اینستاگرام کافی است؟ یا به یک فرد متخصص در مدیریت پیج اینستاگرام نیاز دارید؟ چه در حالتی که خودتان یک صفحه را مدیریت کنید و چه آن را به ادمین واگذار کنید، رعایت چه نکاتی بسیار مهم است؟
در ادامه این مطلب ما به آموزش مدیریت پیج اینستاگرام پرداختهایم. در ابتدا به سوالات رایج درمورد ادمین پیج اینستاگرام و اینکه مدیریت صفحه اینستاگرام چگونه است پاسخ دادهایم. از وظایف و مسئولیتهای ادمین صحبت کردهایم و فهرستی از سایتهای ایرانی و خارجی که مدیریت پیج اینستاگرام انجام میدهند را معرفی کردیم. همراه ما باشید تا نکات مهم مدیریت پیج اینستاگرام و ابزارهای مدیریت صفحه اینستاگرام را بررسی کنیم.
مدیریت اینستاگرام چیست؟
حضور قدرتمند اینستاگرام در زندگی امروز ما باعث پدید آمدن مشاغل جدید نیز شده است. مدیریت پیج اینستاگرام از جمله این کارهاست. یک کار تمام وقت و دائمی که میتواند موفقیت بسیاری از کسب و کارها را تضمین کند.
برنامهریزی و تحلیلهای دقیق نتایج انتشار محتوا، پاسخگویی به نظرات کاربران و به طور کلی تعامل در اینستاگرام یکی از حیاتیترین و البته زمانبرترین بخشهای اداره یک صفحه است که توسط مدیر یا همان ادمین یک صفحه انجام میگیرد.
چه کسی مدیریت پیج اینستاگرام را به عهده میگیرد؟
مسئولیت مدیریت پیج اینستاگرام به عهده ادمین پیج اینستاگرام است (ادمین خلاصه شده کلمه لاتین Administrator است.) بنابراین اگر خود شما یا شخص دیگری کار مدیریت صفحه را برعهده میگیرید، به اصطلاح ادمین هستید.
آیا امکان استفاده از ربات به عنوان ادمین وجود دارد؟
قوانین اینستاگرام استفاده از ربات را در حسابهای کاربری ممنوع کرده. درنتیجه ممکن است پس از مدتی فعالیت دسترسی شما به اینستاگرام به کلی محدود شود. بنابراین امکان استفاده از ربات به جای ادمین ممکن نیست. الگوریتم اینستاگرام استفاده از ربات را تشخیص میدهد و ممکن است پیج شما را تعلیق کند.
ادمین روزانه میتواند به اکانت رسیدگی کند و به کامنتها یا دایرکتها پاسخ دهد. نتیجه این تعامل اعتماد و وفاداری کاربران به صفحه شما است.
علاوهبر آن کیفیت فالورهایی که ادمین جذب میکند بدون شک بالاتر از ربات است. ربات توانایی تشخیص اکانتهای فیک را از اکانتهای اصلی ندارد. اکانتهای فیک پس از مدتی توسط خود اینستاگرام حذف میشوند و پیج ممکن است با ریزش فالوور روبهرو شود. ربات پیج اینستاگرام نمیتواند با کاربران تعامل دوستانه و صمیمی برقرار کند. اما ادمین برای ساخت این تعامل وقت و انرژی صرف میکند و در آخر هم نتایج مطلوب تری حاصل میشود.
بنابراین به هیچ عنوان به فکر استفاده از ربات نباشید! استفاده از یک ادمین متخصص هم خطر بسته شدن صفحهتان به خاطر نقض قوانین را از بین میبرد و هم در بلند مدت ارزش زیادی برای کسب و کارتان ایجاد خواهد کرد.
چگونه یک پیج اینستاگرام را مدیریت کنیم؟
به طور کلی برای آنکه در صفحه اینستاگرام خود بتوانید تولید محتوا کرده و آن را مدیریت کنید، باید از مهارتهای مختلفی کمک بگیرید. ادمین یک صفحه باید بخشی از این مهارتها را داشته باشد تا در کنار یک طراح (گرافیست) کار تولید محتوای یک صفحه را پیش ببرد. در ادامه نیازهای کلی مدیریت یک صفحه اینستاگرام را بررسی میکنیم:
طراحی گرافیکی
طراحی لوگو و تم اصلی پست و استوریهای یکی از مهمترین بخشخهای تولید محتوا در یک صفحه اینستاگرامی است. این کار توسط گرافیست انجام میشود و ادمین صفحه در بیشتر مواقع روی آن نظارت خواهد داشت.
تولید و انتشار منظم پست و استوری
محتوای متنی و تصویری متناسب با یک کسب و کار در جذب مخاطبان تاثیر زیادی دارد. گاهی اینکه بفهمیم چه محتوایی را چگونه منتشر کنیم ممکن است سخت باشد. حتی ممکن است به دلیل مشغلههای دیگر نتوانیم بطور منظم پس بگذاریم. به همین دلیل راهکار مناسب میتواند مدیریت تولید و انتشار پستها باشد که توسط ادمین پپیج اینستاگرام انجام میشود. البته مدیریت تولید محتوا به معنای آن نیست که خود ادمین باید درگیر طراحی گرافیکی پستها شود. چرا که این کار باید به دست متخصص حوزه گرافیک انجام گیرد.مدیریت اینستاگرام چیست
در نهایت حفظ نظم و کیفیت پست و استوریها توسط ادمین بدون شک باعث پیشرفت خواهند شد.
آنالیز پیجهای رقبا
برای اینکه جای خود را درمیان کاربران باز کنید،اول باید رقیبهایتان را شناسایی کنید. سپس برای مدیریت موثرتر یک صفحهتان لازم است نقاط قوت و ضعف آنها را بشناسید و از فرصتها و ظرفیتهایی که شناسایی میکنید، برای رشد هرچه بیشتر خود استفاده کنید.
بسیاری از رقبای شما در بخش تعامل با کاربران و استفاده از تکنیکهای مختلف جذب کاربران، آزمون و خطاهای زیادی داشتند که میتوانید درسهای زیادی از آنها بگیرید و هزینههای خود را کاهش دهید.
گزارش عملکرد ماهانه
مدیریت صحیح پیج اینستاگرام بدون شک به افزایش بازدهی یک کسب و کار کمک میکند. اما باید به یاد داشت که این کار به برنامه ریزی بلند مدت و کوتاه مدت نیاز دارد. به همین دلیل ادمین پیج اینستاگرام گزارش نتایج برنامه ریزیهای کوتاه مدت را در پایان هر ماه در اختیار شما قرار میدهد. با بررسی گزارشهای هر ماه میتوان برنامه ریزی موثرتری برای ماههای بعد داشت.
به طور کلی کار کردن با اینستاگرام ممکن است کمی دشوار بنظر برسد. مخصوصا اگر ندانید که چگونه با بیزینس اکانت به خوبی کار کنید و از الگوریتمهای اینستاگرام به نفع خودتان استفاده کنید. در نتیجه راهکار مناسب این است که از یک ادمین پیج اینستاگرام کمک بگیرید یا خودتان آموزش مدیریت پیج اینستاگرام را بگذرانید تا نتایج خوبی بگیرید. اما قبل از اینکه تصمیم به استخدام ادمین پیج اینستاگرام بگیرید خوب است وظایف یک ادمین را مرور کنیم.
وظیفه ادمین اینستاگرام چیست؟
برای اینکه کار مدیریت پیج اینستاگرام به خوبی و با دقت پیش رود باید شرح دقیقی از کارهایی که ادمین اینستاگرام انجام میدهد را دانست. در اینجا ما به معرفی این مسئولیتها میپردازیم.
- انتشار منظم پست و استوری بر اساس زمانبندی انتشار محتوا
- تسلط به الگوریتمهای مارکتینگ در اینستاگرام
- نوشتن کپشنهای مناسب و جذاب
- انتخاب و استفاده از هشتگهای مناسب با کسب و کار
- پاسخ دادن به کامنتها و پیامهای دایرکت به طور مداوم و در کمال صبوری
- افزایش تعامل با کاربران
- نظارت روی پیشبرد کمپینهای تبلیغاتی
- ایدهپردازی و کمک به تیم محتوا برای خلق پستها و استوریهای جذابتر
در نهایت میتوان گفت که اصلیترین وظیفه ادمین پیج اینستاگرام بالا بردن میزان فالوورهای واقعی پیج و تعامل است.
6 مهارت مهم برای مدیریت پیج اینستاگرام توسط خودتان
علاوه بر مواردی که تا اینجا مورد بررسی قرار دادیم، اگر قصد دارید که در ابتدای مسیر خودتان به تولید محتوا و مدیریت صفحه اینستاگرام بپردازید و بنا به دلایل مختلف قصد ندارید که از نیروهای متخصص برای انجام این کار کمک بگیرید، باید سعی کنید که مهارتهای زیر را یاد بگیرید:
۱- کار با برنامه اینستاگرام
اولین قدم برای اینکه بتوانید یک پیج اینستاگرام را مدیریت کنید این است که به خوبی با برنامه اینستاگرام آشنا باشید. سعی کنید زیر و بم اپلیکیشن را یاد بگیرید. با الگوریتم اینستاگرام و نحوه هشتگ گذاری آشنا شوید. در نهایت هم کار کردن با قسمتهایی از اپلیکیشن که برای پیجهای کسب و کار بسیار مهم است به خوبی تسلط داشته باشید. برای مثال: پست گذاشتن، استوری گذاشتن، گذاشتن تگ قیمت و اضافه کردن لینک به استوری.
۲- مهارت کار کردن با نرمافزارهای Photoshop و Illustrator
فتوشاپ (Photoshop) و ایلستریتور (Illustrator) دو نرم افزار بسیار مهم برای تولید محتوای تصویری در اینستاگرام هستند. برای اینکه بتوانید در اینستاگرام تولید محتوا کنید باید تا حدی به این دو نرم افزار تسلط داشته باشید. یکی دیگر از نرمافزارهای بسیار کاربردی که برای ادیت فیلم در اینستاگرام از آن استفاده میشود پریمیر است. از پریمیر (Premier) برای ساخت ویدئوهای جذاب برای پست و استوری و آیجیتیوی استفاده کنید. البته ابزارهای سادهتری هم برای تولید محتوا وجود دارد که در اوایل کار میتوانید از آنها استفاده کنید. مثل سایت canva که برای تولید پست و استوری بسیار کارآمد است.
۳- مهارتهای نوشتاری
نوشتن کپشن پستها و توضیحات استوریها یکی از بخشهای بسیار مهم کار تولید محتوا برای صفحه اینستاگرام است. همچنین باید بطور مداوم توضیحات قسمت بیو اینستاگرام را بروز کنید. پس لازم است هر دفعه با خلاقیت توجه مخاطب را در ابتدای بازدید از پیج جلب کنید. سعی کنید مهارتهای نگارشی خود را تقویت کنید. نوشتن جملات جذاب و گیرا برای جذب کاربران حتما تاثیر گذاراند.
۴- مهارت تعامل و برقراری ارتباط با مخاطب
اینستاگرام یک شبکه اجتماعی است و همان طور که از نامش پیداست همه چیز در مور ارتباط داشتن با دیگران است. با مخاطب تعامل واقعی داشته باشید. مثلا در کمترین زمان جواب کامنتها و پیامهای دایرکت را بدهید و نشان دهید که وجود آنها چه قدر برایتان اهمیت دارد.
۵- مهارت سازماندهی
به عنوان ادمین پیج اینستاگرام باید همه برنامهها و کمپینها را از آغاز تا پایان با بالاترین بازدهی مدیریت کنید. میتوانید از ابزارهای محتلفی مثل تقویم شبکههای اجتماعی برای برنامهریزی و سازماندهی صفحه استفاده کنید.
۶- مهارت تجزیه و تحلیل
در شروع گسترش شبکههای اجتماعی هیچ ابزاری برای سنجش و بررسی تاثیر پستها در شبکههای اجتماعی مثل فیسبوک وجود نداشت. اما امروزه ابزارهای زیادی وجود دارند که هم در بررسی اطلاعات و هم در تولید محتوا به ادمین پیج اینستاگرام کمک میکنند. فقط کافی است که با این ابزارها آشنایی داشته باشید و به مرور زمان تسلط پیدا کنید. سپس میزان تعامل و اینکه چقدر در جذب مخاطبان موفق بودهاید را بررسی کنید.
نکات مهم مدیریت پیج اینستاگرام توسط ادمین چیست؟
نکات زیر پوستی دیگری هم وجود دارد که باید برای مدیریت صحیح صفحه اینستاگرام، چه توسط خودتان و چه توسط ادمین، به آن توجه شود. نکاتی که میتواند تاثیرات زیادی روی مسیر صفحه شما داشته باشد:
حفظ امنیت پیج: یکی دیگر از وظایف ادمین اینستاگرام این است که به حفظ امنیت کاربران و پیج اهمیت دهد. برای مثال:
- از رمزهای قوی استفاده کنید و بطور مداوم تغییر دهید.
- برنامه اینستاگرام را به روز نگه دارید.
- از ربات استفاده نکنید.
- ایمیل و شماره تلفن خود را وارد کنید.
- احراز دو مرحلهای را فعال کنید.
انتقاد پذیری : به عنوان ادمین پیج اینستاگرام باید خود را برای نظرات منفی و مخالف آماد کنید. هرچقدر هم که محتوایی از نظر شما خلاقانه و خاص باشد باز هم ممکن است نظرات مخالفی وجود داشته باشد. شما باید در مقابل این نظرات صبور و انتقاد پذیر باشید. سعی کنید با مخاطبان وارد مجادله و بحث نشوید. به هیچ عنوان ناامید نشوید بلکه از انتقادهایی که باعث پیشرفت هستند استفاده کنید.
آنچه که تا اینجا درباره آن صحبت کردیم بیشتر آموزش مدیریت اینستاگرام و نکات مدیریت پیج اینستاگرام بود. اما چه سایتهای دیگری وجود دارند که به مدیریت و زمانبندی پستها کمک میکنند؟
چگونه در اینستا تبلیغ کنیم ؟ شما هم به دنبال تبلیغات موثر در اینستاگرام هستید ؟ تضمین تبلیغات اینستاگرامی یعنی با خیالی آسوده و شفاف شاهد رشد واقعی پیج باشید. اگر هزینه تبلیغات در اینستاگرام کردید، باید جواب بگیرید. ایران تبلیغ این باید را به وسیله برترین روش های ( تبلیغاتی ) بازاریابی در اینستاگرام تقدیم شما می کند.
چگونه ادمین جدید به پیج اینستاگرام اضافه کنیم؟
بطور کلی برای اضافه کردن ادمین فقط کافی است با دادن نام کاربری و رمز عبور به ادمین دسترسی ورود دهید. اما همه ماجرا به این سادگی نیست!
کسب و کارهای مختلف ممکن است از سایتهای مدیریت اینستاگرام یا افراد فریلنسر برای اضافه کردن ادمین اینستاگرام استفاده کنند. برای اضافه کردن ادمین پیج اینستاگرام باید به فرد مقابلتان اعتماد داشته باشید. سعی کنید سایتهای مختلفی که خدمات مدیریت شبکههای اجتماعی ارائه میدهند را بررسی کنید و تمام شرایط و خدمات را با دقت مطالعه کنید و بعد از آن تصمیم نهایی را بگیرید. در کار کردن با یک ادمین فریلنسر هم قبل از شروع کار مواردی که برایتان مهم است را ذکر کنید. در این صورت میتوانید از بروز چالشهای احتمالی خودداری کنید.
هرگونه سهل انگاری در این بخش از ماجرا میتواند تلاشهای دیگر شما را هم بی ثمر کند و ضرر مستقیم به کسب و کارتان بزند. پس در انتخاب ادمین با تجربه و با مهارت حساس باشید!مدیریت اینستاگرام چیست
جمع بندی
با ظهور شبکههای اجتماعی فرصتهای جدیدی برای کسب و کارها بوجود آمده تا بتوانند برند خود را در سطح وسیعتر معرفی کنند. اما برداشتن گامهای اولیه بدون شک کمی دشوار است. مخصوصا وقتی که زمان کافی برای رسیدگی به امور شبکههای اجتماعی را نداشته باشید.
از طرفی مدیریت پیج اینستاگرام مهارتی است که نیاز به آموزش دارد. پس بهتر است این کار را به عهده کسی بسپارید که متخصص این کار است یا با تمرین موارد مختلف، یادگیری این مهارتها توسط خودتان را جدی بگیرید.
یک ادمین خلاق با به کار بستن ایدههای جدید این راه را هموارتر میکند. همچنین بخش اعظمی از موفقیت کسب و کار در رابطه کسب و کار با مشتریان است. ادمین باید با در نظر گرفتن ویژگیهای منحصر بفرد هر بیزینس استراتژیهای مناسب تعامل با مشتریان را هم برنامه ریزی کند.