تکنیکهای فروش ; اگر هنوز معتقدی که فروش محصول در اینستاگرام به هیچ آموزش یا تکنیکی نیاز ندارد، توصیه میکنم که با مطالعه این مطلب وقت خود را تلف نکنید، اما اگر اعتقاد دیگری دارید، شدیدا توصیه میکنم که با من همراه باشید و مرحله به مرحله با تکنیکهای فروش در اینستاگرام آشنا شوید.
تکنیکهای کاربردی فروش محصولات در اینستاگرام
1) انتخاب یک رنگ سازمانی
احتمالا تا الان پیجهای تجاری زیادی را دیدهاید که از یک رنگ خاص در کاور استوریها، کاور پستها و رنگ پس زمینه پروفایل خود استفاده کردهاند. این کار هم نظم خوبی به صفحات میبخشد و هم کاربر را برای لحظاتی درگیر کرده و باعث میشود شما را راحتتر به خاطر بیاورد. درواقع هویت بصری برند شما بخشی از فرایند برندسازی محسوب میشود.
تکنیکهای فروش
2) انتخاب عکس پروفایل مناسب
شاید به نظر شما این مورد پیشپا افتاده باشد، اما واقعا در برندینگ و ماندگاری شما در ذهن مشتری موثر است. اگر پرسونال بلاگ هستید، میتوانید از عکس خودتان که با پیشزمینهای مناسب (ترجیحا همرنگ تم رنگ پیجتان) استفاده کنید و در صورتی که لوگو خاصی دارید، میتوانید از آن به عنوان تصویر پروفایل استفاده کنید، مثل کاری که این فروشگاه موفق انجام داده است.
3) نوشتن بایو هوشمندانه
بایو همان توضیحات کوتاهیست که پایین عکس پروفایلتان نمایش داده میشود و مثل ویترین فروشگاه شما عمل میکند. متنی که شما در این قسمت قرار میدهید باید قابلیت این را داشته باشد که در همان چند ثانیه اول ورود کاربر به پیج، خدمات یا محصولاتی که ارائه میدهید را معرفی کرده و اعتماد او را به دست آورد. چطور؟ با قرار دادن اطلاعاتی مثل شماره تماس، آدرس فروشگاه فیزیکی (در صورت وجود)، قرار دادن لینک سایت فروشگاهیتان و نحوه ارسال محصولات.
برای مثال اگر زمینه کاریتان فروش لباس برای بانوان است و ارسال آن در شهر محل زندگیتان (مثلا مشهد) رایگان است، میتوانید چنین چیزی بنویسید: “فروش انواع البسه بانوان با ارسال به سراسر کشور و ارسال رایگان در مشهد. آدرس : … . شماره تماس: … .”
4) استفاده از تصاویر واقعی محصول و ویدئو، به جای تصاویر ژورنالی
حالا که قرار است کاربر غیر ضحوری خرید کند، باید احساس کند در همان صفحه موبایل هم میتواند محصول را به خوبی بررسی کند، چطور؟ بهترین راه گرفتن ویدئو از محصول در زوایای مختلف است. در فروش محصولاتی مثل لباس یا کیف و کقش، عکاسیتان باید به قدری خوب باشد که جنس محصولات به خوبی قابل درک باشند. به دو عکس زیر نگاه کنید. شما ترجیح میدهید کدام یک را بخرید؟
5) از مشتریان فعلی برای جذب مشتری جدید استفاده کنید
چه در فروشگاه فیزیکی و چه در فروشگاه آنلاین خود میتوانید با دادن تخفیف به مشتریان، از آنها درخواست کنید تا بعد از استفاده از محصول نظر و در صورت رضایت داشتن، عکس آن را با دیگران به اشتراک گذاشته و پیج شما را تگ کنند.
تکنیکهای فروش
6) اعتمادسازی با مطعمنترین راه ممکن
به نظر شما فروش یک پیج اینستاگرام چه موقعی شروع میشود؟ درست است، زمانی که اولین مشتری به شما اعتماد کند. اجازه دهید مخاطبان خود واقعی شما را ببیند تا احساس کنند واقعا یک فروشنده واقعی در پشت صحنه این پیج وجود دارد که میتوانند به او اعتماد کنند. با قرار دادن استوریهایی از محل کارتان، تصاویر واقعی خود یا همکارانتان و … میتوانیداحساس اعتماد در آنها ایجاد کنید.
یکی دیگر از سادهترین و در عین حال بهترین راههای جلب اعتماد مشتریان جدید، که آن تایید اجتماعی گفته میشود، این است که آنها نظرات مشتریان قبلی شما را در مورد استفاده از محصولاتتان بدانند. برای این کار میتوانید از مشتریان خود بخواهید نظر خود را درباره محصول خریداری شده در قالب یک عکس، ویدئو یا پیام برای شما به اشتراک بگذارند و شما با انتشار این نظرات، اعتماد مشتریان جدید را جلب کنید.
7) از اهرم درد و لذت استفاده کنید
اهرم درد و لذت یعنی چه؟ یعنی در محتوایی که منتشر میکنید، یا درباره لذت استفاده از محصولتان صحبت کنید، یا درباره درد عدم استفاده از آن! برای پیادهسازی این تکنیک با توجه به نوع فعالیتی که دارید، باید خلاقیت به خرج دهید.
برای مثال اگر پیج فروش زعفران داشته باشید، با داستانسراییهای زیبا در مورد استفاده از زعفران در غذایی خوش رنگ و بو و صرف آن غذا در یک میهمانی صمیمی، لذت استفاده از این محصول را به کابربر منتقل کنید. در مقابل میتوانید با نوشتن تیتیری با عنوان “چرا حذف زعفران از برنامه غذایی باعث تشدید افسردگی میشود”، میتوانید درد عدم استفاده از این محصول را برای کاربر پررنگ کنید.