طراحی اپلیکیشن هتل شاید در نگاه اول خیلی جذاب نبوده و حتی هزینهبر هم باشد؛ اما وقتی مزیتهای آن را بررسی کنید، تازه متوجه خواهید شد که تا به حال چه روشی خوبی را برای بازاریابی و افزایش تعداد مسافران از دسته دادهاید. در واقع یکی از دغدغههای هتل داران ایرانی، افزایش تعداد مسافران خود است و از هیچ راهی هم برای این مسئله تا الآن دریغ نکردهاند.
استخدام داد زن در میدان اصلی، ثبت نام در سایتهای رزرو آنلاین، تبلیغات اینترنتی و غیر اینترنتی و هرچه را که فکر بکنید، مدیر یک هتل برای افزایش تعداد مسافران و در نهایت فروش خود به کار برده است؛ اما واقعاً کدام یک از این روشها توانسته است که به تنهایی باعث ارتباط مستقیم شما با مسافران شود؟ قبول داریم که این روشها باعث افزایش فروش شدهاند؛ اما اگر کمی دقت کنیم، هیچ کدام نتوانسته است که ارتباط مستقیمی بین شما و مسافر ایجاد کند. برای همین است که امروزه بیشتر هتل داران به سمت طراحی اپلیکیشن هتل رفتهاند؛ اما واقعاً چرا و چه مزیتی پشت این برنامه است که باعث افزایش تعداد درخواست این مسئله شده است؟
” طراحی اپلیکیشن هتل “
هتلها با تغییرات پیش میروند…
تا همین ده سال پیش، اگر قصد رزرو یک اتاق در هتل را داشته بودید، باید حضوری به درب هتلها مراجعه میکردید. این مسئله در روزهای مسافر خیز و در شهرهایی مانند مشهد، یک دردسر عظیم بود و مسافر باید بیشتر زمان سفر خود را به دنبال یک هتل در شهر میافتاد تا بلکه بتواند یک هتل را متناسب با بودجه خود انتخاب کند.
کم کم که تکنولوژی و سایت و خرید اینترنتی در ایران رواج پیدا کرد، هر کسبوکاری برای اینکه از این قافله عقب نیافتد، شروع به تغییر استراتژی خود از حالت سنتی به دیجیتالی کرد. اوایل فقط فروشگاههای اینترنتی وارد شدند و سپس بقیه هم مانند هتلها، ارزش این کار را درک کردند و برای خود اقدام به طراحی سایت یا تبلیغات اینترنتی کردند.
اما بعد از ورود گوشیهای هوشمند اندرویدی و IOS، اپلیکیشن ها وارد بازار شدند و رویکرد بیشتر کسبوکارها از سایت به سمت طراحی اپلیکیشن رفت. هتلها سعی کردند تا از این مسئله عقب نمانند و برای خود اقدام به طراحی اپلیکیشن هتل کردند. البته فقط هتلهای بزرگ و معروف در کلانشهرها برای خود اپلیکیشن دارند و بسیاری از آنها حتی سایت هم برای خود طراحی نکردهاند؛ اما به هر حال جای شکرش باقی است که هتلها از تغییرات تکنولوژی عقب نمانده و از هر روشی برای برندینگ و سطح رضایت مشتری استفاده میکنند.
مزیت طراحی اپلیکیشن هتل
یکی از دلایلی که هنوز بسیاری از مالکان هتل برای خود اقدام به طراحی اپلیکیشن نکردهاند، آشنا نبودن به مزیتهای آن است. طراحی اپلیکیشن هتل هزینهبر است؛ به هرحال ساخت اپلیکیشن نسبت به دیگر موارد سخت است و نیاز به تکنیکهای فنی بسیاری نسبت به سایت دارد؛ اما مزیت آن در حال افزایش است.
در واقع دلایلی که ما به شما توصیه میکنیم تا برای خود اقدام به طراحی اپلیکیشن هتل کنید، عبارت است از:
· مشتری میتواند بدون نیاز به دستگاه و فقط با گوشی موبایل خود در هر نقطهای از ایران اقدام به رزرو اتاق هتل شما کند و دیگر نیازی نیست که به دنبال یک کافی نت یا لپ تاپ خود باشد تا وارد سایت شما برای رزرو شود.
· مسافران اطلاعات هتل، عکس اتاقها و قسمتهای مختلف هتل، روشهای دسترسی به هتل و غیره را به راحتی میتوانند مشاهده کنند.
· با توجه به اینکه امروزه استفاده از گوشیهای موبایل و در نتیجه اپلیکیشن افزایش پیدا کرده است، با طراحی اپلیکیشن هتل نسبت به سایت به راحتی و در هر زمانی میتوان با مشتریان ارتباط مستقیم برقرار کرد.
· مسافر میتواند اطلاعات هتل شما را خیلی جامع و سریع و لمس چند گزینه مشاهده کند.
· در هنگام ورود مسافران، میتوان یک اکانت برای آنها تعریف کرد تا تمامی درخواستهای خود را از طریق اپلیکیشن به واحد پذیرش اطلاع دهند.
· امکان تحلیل دادهها برای مدیریت بسیار راحتتر از سایت و دیگر ابزارها است.
· امکان ثبت و مدیریت مسافران و ارسال تخفیف برای آنها برای رزروهای بعدی
امکانات طراحی اپلیکیشن هتل
امکان پرداخت آنلاین
· امکان رزرو اتاق
· امکان کنسلی رزرو با کسر جریمه
· معرفی هتل و کارمندان
· مشاهده عکس اتاق و قسمتهای مختلف هتل
· ارسال پیام به واحد پذیرش یا مدیریت
· امکان ارسال انواع درخواستهای مختلف مانند تمیز کردن اتاق
· امکان ثبت سفارش غذا از رستوران هتل
· امکان تماس بین اتاقها
· مشاهده اطلاعات هتل و نظرات دیگر مسافران
· ارسال نظر
· نمایش آدرس هتل به همراه مسیرهای دسترسی
· معرفی امکانات هتل
· معرفی جاذبههای دیدنی نزدیک هتل
چه هتلهایی نیاز به اپلیکیشن دارند؟
با توجه گسترش تغییرات و افزایش استفاده از اپلیکیشن ها، تمامی هتلها به ویژه در شهرهای مسافرخیزی مانند تهران، مشهد، اصفهان، تبریز، شیراز و غیره نیاز به اپلیکیشن دارند. اگر به دنبال این هستید که بازار را از رقبای خود بربایید، بهتر است که با تغییرات تکنولوژی پیش بروید.
چگونه درخواست طراحی اپلیکیشن هتل خود را ثبت کنیم؟
گروه اپلیکیشن ایران تبلیغ، با داشتن تیم مجرب و قوی در کنار شما هتل داران عزیز است و ارائه مشاوره و طراحی اپلیکیشن هتل مناسب با بودجه و درخواست شما، به پیشرفت کسبوکارتان کمک میکند، فقط کافی است که گوشی تلفن خود را برداشته و با شرکت ایران تبلیغ تماس بگیرید و تا مشاورین شرکت به شما در این خصوص مشاوره رایگان بدهند.
برای دریافت مشاوره رایگان به ناحیه کاربری خود مراجعه بفرمائید.
منبع : sorooshpardaz