نوشته های مشابه
افزایش نرخ تعامل اینستاگرام ; اینستاگرام از آن دسته شبکه‌های اجتماعی‌ست که الگوریتم‌هایش بر اساس میزان تعامل یا مشارکت یا انگیجمنت کاربران شکل گرفته است. در واقع، آن‌چه که باعث می‌شود از نظر پلتفرم اینستاگرام محتوای شما محتوایی جذاب به نظر برسد
بنابراین نرخ تعامل اینستاگرام (Instagram Engagement Rate) را می‌شود ترکیبی از این موارد دانست:
- تعداد لایک‌ها
- تعداد نظرات (کامنت‌های) ثبت‌شده
- میزان به‌اشتراک‌گذاری مطالب شما با دیگران
اگر حساب شما ترکیب خوبی از عوامل بالا را داشته باشد، محتوای شما از نظر اینستاگرام جذاب به نظر می‌رسد و به‌صورت ارگانیک آن را در معرض دید کاربران بیشتری قرار می‌دهد؛ مثلاً آن را در قسمت explore نمایش می‌دهد، یا در جمله‌ی پرطرفدارترین پست‌های مربوط به یک هشتگ قرار می‌دهد.
همچنین تعامل با بیزنس شما و یا اکانت اینستاگرام برندتان را بهبود بخشند. استفاده از اینستاگرام از سال 2016 تا 2018 در بین بزرگ‌سالان آمریکایی 25٪ رشدِ داشته است و در حال حاضر سومین شبکه اجتماعی محبوب بعد از فیس‌بوک و یوتیوب است. امروزه بیش از 500 میلیون اکانت اینستاگرام به صورت روزانه فعالیت می‌کنند.
چگونه باید برند خود را از سایرین متمایز کنید؟ اگر مبتدی هستید، برند شما باید صدایی پایدار و صادقانه داشته باشد و هنگامی‌که مخاطب با شما ارتباط برقرار می‌کند حتماً به او پاسخ دهید. هیچ شخصی دوست ندارد که بلاتکلیف باقی بماند!
معمولاً شرکت‌های تبلیغاتی با توجه به این مفهوم، شاخصی به نام نرخ تعامل اینستاگرام را تعریف می‌کنند که به صورت زیر محاسبه می‌شود:
چگونگی افزایش نرخ تعامل اینستاگرام؟
افزایش نرخ تعامل اینستاگرام با تولید محتوا
کیفیت محتوا مهم‌ترین و تعیین‌کننده‌ترین عامل در جذب تعامل کاربران با شماست. محتوای شما باید برای دنبال‌کنندگانتان جالب، و به‌خصوص اگر برند تجاری هستید، دارای اطلاعات مفید و آموزش‌دهنده باشد. به نکات زیر درباره‌ی محتوا توجه کنید:
- نوشتن کپشن‌های خوب و حفظ یکپارچگی موضوعاتی که درباره‌شان پست میکنید، به حفظ توجه فالوئرهایتان در طولانی‌مدت کمک می‌کند.
- اگر محتوای شما عمدتاً عکس و تصویر است، داشتن یک تم ادیت نسبتاً مشابه باعث می‌شود کاربران عکس‌های شما را بشناسند و با آن ارتباط بهتری برقرار کنند. همچنین تحقیقات نشان داده استفاده از تصاویر صورت انسان‌ها در پست‌ها می‌تواند باعث افزایش نرخ تعامل کاربران با شما در اینستاگرام شود.
- ویدیوهای جذاب از بهترین شکل‌های محتوا هستند که توجه کاربران را برمی‌انگیزد و آنها را به تعامل وا می‌دارد.
برای دانستن این که چه محتواهایی برای فالوئرهای شما جذاب‌تر است، بهترین روش بررسی قسمت تحلیل (Insights) در حساب شماست. شما در این قسمت می‌توانید ببینید کدام پست‌هایتان از همه بیشتر تعامل داشته و به تولید محتواهایی با آن شکل ادامه بدهید
افزایش نرخ تعامل اینستاگرام با نظر دادن و پاسخ دادن به آنها
اگر اولین نفری باشید که در زیر عکس‌های اینفلوئنسرها نظر می‌گذارید، ترافیک بالایی را به سمت صفحه و پست‌های خود هدایت میکنید. این ایده بر روی هر شخصی با فالوور بالا قابل اجرا است. اگر کامنت شما لایک‌های زیادی دریافت کند، برای بسیاری از افرادی که آن پست را می‌بینند نمایش داده خواهد شد.
حال که صحبت از نظر گذاشتن شد، با افرادی که بر روی پست‌های شما نظر می‌دهند تعامل برقرار کنید. همانند اکثر الگوریتم‌های محتوایی، اینستاگرام نیز علاقه‌مند به تعامل ارگانیک می‌باشد و اگر پست شما در ساعات اولیه نظرات و پاسخ‌های بیشتری را دریافت کند، بیشتر آن را نمایش خواهد داد.
با استفاده از هشتگ مخاطبان جدیدی بیابید.
از هشتگ در استوری استفاده کنید تا مخاطب جدید بیابید. می‌توانید هشتگ‌ها را کوچک کنید تا نامحسوس به‌نظر برسند در حالی که مخاطب را نیز جذب می‌کنند و احتمالا در صفحه اکسپلور نیز نمایش داده خواهد شد.
پس از امتحان کردن هشتگ‌ها در استوری می‌توانید میزان دسترسی از طریق آنها را در insight تحلیل کنید و پی ببرید که چند نفر به صفحه شما از طریق یک استوری دست یافته اند. 70٪ از هشتگ‌های اینستاگرام برندسازی شده هستند پس از این فرصت برای برند خود غافل نشوید. در هشتگ‌های محبوب و مربوط به موضوعات ترند ورود کنید. هشتگ‌های پراستفاده را بررسی کنید و از محبوبترین آنها را در پست‌ها و استوری‌های خود استفاده کنید.
زمان پست کردن محتوا
از جمله اطلاعات دیگری که قسمت تحلیل اینستاگرام در اختیار شما قرار می‌دهد، روز و ساعت‌هایی است که مطالب شما بیشترین بازدید را داشته‌اند. برای نتیجه‌گیری بهتر، مرتب این قسمت را رصد کنید و سعی کنید پست‌های خود را در زمانی بگذارید که فالوئرهای شما بیشترین فعالیت را در اینستاگرام دارند.
بهترین زمان مناسب برای پست گذاشتن را بیابید.
پست گذاشتن در زمان‌های مختلف را امتحان کنید. مخاطب هر برند منحصربه‌فرد است و در نتیجه می‌توانید با استانداردهای استفاده از اینستاگرام شروع کنید و سپس با آزمایش و ایجاد یک برنامه زمانی پست‌گذاری برای فالوورهای خود تغییراتی را نیز ایجاد کنید. می‌توانید از اپلیکیشن‌هایی مانند Preview برای اندازه‌گیری میزان تعامل استفاده کنید و پی ببرید که مخاطبان شما در چه زمان‌هایی بیشترین فعالیت را دارند.
استفاده از همه‌ی امکانات پلتفرم اینستاگرام
اینستاگرام دائم در حال ابداع روش‌های جدید برای جذب مخاطبان است. پیگیر امکانات جدید باشید و از آنها استفاده کنید. استوری بگذارید و در استوری‌هایتان از امکاناتی که اینستاگرام در اختیارتان قرار می‌دهد نظیر سؤال، کوئیز، نظرسنجی، استیکر و هشتگ‌گذاری استفاده کنید. در نهایت اغلب افراد برای سرگرم شدن به اینستاگرام مراجعه می‌کنند و محتوای شما باید در کنار مفید بودن، جنبه‌ی جذابیت و سرگرم‌کنندگی را حفظ کند.
تگ کردن
مورد مهم دیگر برای افزایش نرخ تعامل پست‌های اینستاگرام تگ کردن است. زمانی که از یک اینفلوئنسر یا اکانت‌هایی که تعداد زیادی دنبال کننده دارند در پست‌های خود صحبت میکنید، فراموش نکنید که آنها را تگ کنید. هنگامی که مورد توجه یک اینفلوئنسر با شبکه وسیعی از علاقه‌مندان قرار گیرید، میزان تعامل و تعداد دنبال‌کنندگان شما به سرعت افزایش خواهند یافت.
همانطور که شما از دیگران می‌خواهید که در مورد شما پستی بگذارند، اینفلوئنسرها و سلبریتی‌ها نیز به عکس‌هایی که طرفداران شان پست کرده و در آنها تگ می‌شوند علاقه‌مندند. شما نیز با تگ کردن آنها مخاطبین خود را به صفحه آنها هدایت میکنید، در نتیجه این رابطه برای دو طرف سودمند خواهد بود. برندها و محصولاتی که با آنها مخاطب مشترک دارید را تگ کنید زیرا با این کار اینفلوئنسر یا برند مربوطه به همکاری با شما ترغیب خواهد شد. اگر متقابلاً شما را دنبال کردند، از طریق دایرکت با آنها ارتباط برقرار کرده و در مورد همکاری کردن گفتگو کنید.
همکاری و شراکت
با برند یا اینفلوئنسر دیگر شراکت کرده و از اکانت‌های یکدیگر استفاده کنید. شما و متقابلاً آنها می‌توانید دنبال کنندگان جدیدی به دست بیاورید. همچنین می‌تواند از آن برند بخواهید که استوری‌ها، جلسات پرسش و پاسخ زنده و پست‌گذاری مستقیم در صفحه شما را انجام دهد. اما پیش از آن به موارد زیر دقت کنید:
- این همکاری چه مدت زمانی طول خواهد کشید؟
- چه تعداد پست می‌توانند یا باید منتشر کنند؟
- آیا دستورالعمل و یا موضوعات ممنوعه‌ای وجود دارند؟
- آیا باید از هشتگ خاصی استفاده کنند؟
- در ازای این کار چه چیزی به دست خواهند آورد؟
فراموش نکنید که پیش از شروع، این همکاری را به دیگران اطلاع دهید. اگر با برندی بزرگ یا اینفلوئنسری مشهور همکاری کنید، چیزی بیشتر از تنها یک روز همکاری را به دست خواهید آورد. از آن‌جایی که دو دسته مخاطب جداگانه در اختیار دارید و می‌توانید سود بیشتری ببرید در نتیجه پست‌های پروموشن یا همکاری را افزایش بدهید.
سخن آخر
حضور در اینستاگرام امروزه برای اغلب کسب‌وکارها به یک ضرورت تبدیل شده است. مخاطبان زمان زیادی را در اینستاگرام می‌گذارند و انتخاب و حتی خرید محصولات را از طریق این شبکه‌ی اجتماعی انجام می‌دهند. اما شاید بتوان گفت چگونگی حضور و کیفیت تولید محتواست که حرف اول را در موفقیت کسب‌وکارها در این حوزه می‌زند. نکاتی که در این مقاله به آن اشاره شد ایده‌هایی برای افزایش تعامل کاربران با شما در شبکه‌های اجتماعی است.
