نوشته های مشابه
قیف دیجیتال مارکتینگ ; قیف بازاریابی دیجیتال Digital Marketing Funnel ابزاری است که شما را در تحلیل اینکه در دنیای بازاریابی اینترنتی ( آنلاین ) ، چطور یک مشتری راغب به مشتری بالفعل تبدیل مشتری ، یاری میرساند.
هر صاحب کسب‌وکاری ناراحتی از دست دادن فروش را تجربه کرده است؛ یعنی بعد از هفته‌ها معرفی و نمایش محصول و گفتگو و تلاش برای جذب مشتری، فرد بدون خرید از قیف فروش خارج می‌شود. گاهی چنین اتفاقی روی میدهد؛ اما اگر قیف فروش را درست مدیریت کنید، این موارد کمتر میشوند. قیف‌های فروش کسب‌وکارهای کوچک، اغلب شبیه الک هستند و این سوراخ‌ها به خاطر بی‌دقتی در حساب‌‌وکتاب‌ها، به تعویق انداختن کارها، از دست دادن قرار ملاقات‌ها و پیگیری نکردن‌ها ایجاد می‌شود.
مسیری که مشتری باید در قیف دیجیتال مارکتینگ طی نمایید :
- مشتری بالقوه ( آگاه )
- مشتری راغب ( پیشنهاد را درک نموده )
- مشتری بالفعل
- مشتری وفادار
باید بدانید که قیف بازاریابی دیجیتال ، بهترین ابزار برای کنترل و اندازه گیری هر مرحله از روند دیجیتال مارکتینگ است.
اگر با یک قیف بازاریابی یا قیف فروش سنتی آشنایی دارید ، مشکلی در کار با یک قیف بازاریابی دیجیتال خواهید داشت.
قیف بازاریابی دیجیتال مسیر خرید مشتری را ردیابی می کند و در هر مرحله نقشه ای از آن مرحله ارائه میدهد.
در اینجا به بررسی این قیف و تشریح از اجزای آن میپردازیم
میتوان از ابزارهای متفاوتی برای ساده سازی و بهینه سازی فرایند بازاریابی دیجیتال استفاده نمود.
ابزارهایی مانند Hubspot یا Infusionsoft که البته در ایران، بهترین ابزار Google Analytics است.
TOFU
- 100 هزار نفر لینک را در تبلیغات یا سرچ می بینند
- 10% این بازدیدکنندگان وارد صفحه میشوند
MOFU
- 5000 نفر بلافاصله از صفحه سایت خارج میشوند
- 5000 نفر باقی مانده ، خوانند سایت شما هستند
- 20% این افراد ( یعنی 1000 نفر ) ، فرمی را پر میکنند که مشترک اطلاعات ارسالی شما شوند.
BOFU
- 50% این افراد ( یعنی 500 نفر ) ، روی لینک داخل ایمیلی که دریافت کرده اند کلیک میکنند تا پیشنهاد ویژه شما را بررسی نمایند.
- 100 نفر از آنها خرید انجام میدهند
- 40 نفر خرید مجدد انجام داده و مشتری وفادار میشوند
- 33 نفر مشتری مدافع میشوند.
ساخت قیف بازاریابی دیجیتال
1. یک صفحه فرود ایجاد کنید
صفحه فرود احتمالا اولین جایی است که مشتری با شرکت شما آشنا می‌شود. وقتی مشتری روی یک آگهی کلیک کند، در یک وبینار ثبت‌نام کند یا یک کتاب الکترونیکی دانلود کند، به صفحه فرود هدایت می‌شود. این صفحه باید دقیقا نشان دهد شما که هستید و چه مزایای منحصربه‌فردی ارائه میکنید. (شاید این تنها فرصت برای شگفت‌زده کردن مشتری باشد.) از همه مهم‌تر، صفحه فرود باید فرمی برای گرفتن اطلاعات از افراد (مثلا ایمیلشان) داشته باشد تا بتوانید ارتباط با آنها را ادامه دهید.
2. چیزی ارزشمند ارائه دهید
در این مرحله باید در ازای گرفتن آدرس ایمیل، چیزی به مشتری ارائه دهید. استفاده از آهنربای علاقه‌مندان (مثل کتاب الکترونیکی یا مقاله)، روشی موثر برای ارائه چیزی ارزشمند در صفحه فرود است.
3. تغذیه ذهن مشتری را شروع کنید
حالا مشتریان از مرحله آگاهی به مرحله علاقه‌مندی رسیده‌اند و چون آدرس ایمیل آنها را از صفحه فرود به دست آورد‌ه‌اید، می‌توانید فهرستی از این ایمیل‌ها تهیه کرده و محتوای آموزشی درباره محصولات و خدماتتان برایشان ارسال کنید.
4. بیش فروشی کنید
وقتی مشتری به مرحله تصمیم‌گیری می‌رسد، باید چیزی ارائه کنید که او را ترغیب به خرید کند؛ مثل نمایش محصول، افزایش زمان استفاده آزمایشی رایگان از محصول یا ارائه تخفیف ویژه.
5. ارتباط را ادامه دهید
در مرحله اقدام، یا مشتریان جدیدی جذب میکنید یا متوجه می‌شوید چرا بعضی مشتریان علاقه‌ای به خرید ندارند. در هر دو صورت، ارتباط با آنها را ادامه دهید. بر آموزش کاربرد محصول به مشتریان جدید، مشارکت دادن بیشتر و حفظ آنها تمرکز کنید. همچنین، فهرستی از افرادی که خرید نکرده‌اند، تهیه کنید و هرچند ماه یک‌بار آنها را پیگیری کنید و ذهنشان را تغذیه کنید.
Big to you thanks for the help in this question. I did not know it.
studiodatos
🙏🙏🙏🙏🙏
What entertaining answer
🙏🙏🙏🙏🙏