اینستاگرام مارکتینگ چیست؟ بازاریابی در اینستاگرام به زبان ساده!

اطلاعاتتان را درباره اینستاگرام مارکتینگ بالا ببرید

از قدیم گفتن خشت اول چون نهد معمار کج، تا ثریا می‌رود دیوار کج!

خشت اول شما، جمع آوری اطلاعات است. یعنی برای این‌که بدانید چطور باید در اینستاگرام رفتار کنید و چه محتواهایی را پست کنید، باید اطلاعات مفید جمع کنید. اطلاعاتی که لازم دارید در ۳ مرحله خلاصه می‌شود:

۱- کسب و کار من دقیقا چیست؟

چه محصول و خدماتی قرار است ارائه دهید؟ شما باید دقیقا دسته بندی محصولات و خدماتتان را بدانید. همان اول راه مشخص کنید که اسم برند شما چیست؟ در چه حوزه‌ای کار می‌کنید؟ چه محصولاتی دارید؟ چه خدماتی ارائه می‌دهید؟ اگر خودتان را نشناسید، دو دسته بعدی را هم نمی‌توانید بشناسید.

۲- مشتری‌های من چه کسانی هستند؟

هر اتفاقی که بیفتد، در نهایت شما قرار است محصول را به مشتریان بفروشید. یعنی یک یا چند دسته از افراد، که به محصولات شما نیاز دارند.

با مفهوم پرسونا آشنایید؟ اگر نیستید همین الان با پرسونای مخاطب و اهمیت آن آشنا شوید. در حالت کلی پرسونا یعنی مخاطب ایده‌آلِ شما! یعنی این‌که قرار است دقیقا به چه افرادی بفروشید؟ بعد هم با شناختن سلیقه و علایق مشتری، تصمیم بگیرید که چه استراتژی‌ای برای کسب و کارتان تعریف کنید.

۳- رقبا را بشناسید و خوب تحلیل کنید

در حوزه اینستاگرام مارکتینگ شما باید رقیب‌هایتان را بشناسید. یعنی کسانی که محصولات مشابه شما را می‌فروشند یا محصولاتشان می‌تواند جایگزینی برای محصولات شما باشد. این دو دسته جزو رقیب‌های شما هستند. حالا شما باید این‌ها را خوب تحلیل کنید. مثلا ببینید مشتری‌هایشان چه کسانی هستند؟ چه خدماتی ارائه می‌دهند؟ چقدر می‌فروشند؟ چقدر از وضعیت الانشان راضی هستند؟ برنامه‌هایشان برای آینده چیست؟ همه این‌ها به شما کمک می‌کند که وضعیت خودتان را ارزیابی کنید و بهترین تصمیم را بگیرید. چون در نهایت باید از رقبا جلو بزنید. یعنی کاری کنید که مشتری‌ها محصولات شما را بخرند، نه رقیب!

برای این‌که رقبا را خوب شناسایی و تحلیل کنید، ما مقاله‌ای جدا برای بحث تجزیه و تحلیل رقابت در اینستاگرام داریم. پیشنهاد می‌کنم از دستش ندهید.

تدوین استراتژی؛ یک گام سرنوشت ساز

حالا شما هستید و حجم زیاد اطلاعات از مشتری‌ها و رقبا. این اطلاعات به چه دردی می‌خورد؟ شما باید از شناختی که دارید حداکثر استفاده را بکنید. چطور؟ با داشتن یک استراتژی درست در حوزه اینستاگرام مارکتینگ . ما این‌جا درباره اهدف و ابزار رسیدن به آن‌ها حرف می‌زنیم. یعنی کاملا کاربردی و به جا!

در اینستاگرام، پایه و اساس همه چیز محتواست. یعنی با داشتن یک محتوای عالی می‌توانید فروش خودتان را چند برابر کنید! ولی قبل از تولید محتوا باید استراتژی داشته باشید. قبل از این شما مشتری‌ها را شناخته‌اید. یعنی با سلیقه‌ها و علاقه‌هایشان آشنایید. حالا باید بر اساس آن بدانید که چه محتواهایی را قرار است پست کنید. در مقاله استراتژی محتوا برای تولید محتوا در اینستاگرام، هرچیزی که برای استراتژی لازم دارید را گفته‌ایم.

تولید محتوای جذاب داشته باشید

بعد از چیدن استراتژی و تقویم محتوا، باید شروع به تولید محتوا کنید. تولید محتوایی که کاربرها را به چالش بکشد و تعامل ایجاد کند. البته حواستان باشد که همه محتواها نباید جنبه تبلیغات داشته باشد. شما باید بین محتواهایی که درباره محصولتان است، محتواهای آموزشی هم تولید کنید. ۱۰ روش تضمینی تولید محتوا در اینستاگرام مقاله‌ای هست که شما را برای تولید محتوای بهتر راهنمایی می‌کند.

چند تا از روش‌های تولید محتوا را که تاثیر بیشتری در فروش دارد بشناسید:

۱- از استوری غافل نشوید

کاربرها استوری‌ها را خیلی بیشتر از پست‌های عادی می‌بینند. پس حتما از استوری بیشتر از پست‌ها بهره بگیرید. اگر محصولات را در سایتتان می‌فروشید حتما لینک صفحه محصولات را در استوری بگذارید.

مثلا در استوری از استیکرها استفاده کنید و تعامل کاربرها را بالا ببرید. با این کار، فالوورها احساس نزدیکی بیشتری به شما می‌کنند. این قضیه حتما به بالا رفتن فروش هم کمک می‌کند.( اینستاگرام مارکتینگ )

وقتی فالوورها با شما حرف می‌زنند یا سوالی می‌پرسند، حتما به آن‌ها توجه کنید.اگر سوالی پرسیده‌اند جواب بدهید. یا اگر نظری داده‌اند حداقل با یک استیکر جوابشان را بدهید. اتفاقا دایرکت یکی از بهترین روش‌ها برای ارتباط با مشتری‌ها و درنتیجه فروش است.

مشتری‌ها عاشق فروش ویژه شما هستند. آن‌ها حتما از تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه‌ استقبال می‌کنند. مثلا گاهی روی محصولات تخفیف بگذارید. یا اگر کسی برای اولین بار از شما خرید می‌کند، می‌توانید با تخفیف ویژه، یا یک محصول رایگان خوشحالش کنید.

راه‌های افزایش فالوور واقعی را یاد بگیرید

وقتی تعداد فالوور واقعی شما افزایش یابد، هم به برندینگ، هم افزایش فروش کمک می‌کند. خواهشا به فالوورهای فیک فکر نکنید. فالوورهای فیک نه تنها هیچ کمکی به فروش نمی‌کند، بلکه اینستاگرام پیجتان را می‌بندد و باید فاتحه پیجتان را بخوانید! پس فقط و فقط از راه‌های افزایش فالوور واقعی کمک بگیرید.

خودتان را ارزیابی کنید

من مطمئنم شما و هرکسی که کاری انجام می‌دهد، دنبال نتیجه گرفتن است. پس بعد از هر کدام از روش‌هایی که بالاتر گفتیم، باید بازخورد بگیرید. در اینستاگرام برای آنالیز و تحلیل، ابزار insight چاره شماست. با این ابزار می‌توانید ببینید که هر پست، استوری یا تبلیغاتی که انجام دادید تا چه حد شما را به هدفتان نزدیک کرده! مقاله کار با ابزار قدرتمند insight آموزش کامل کار با این ابزار جادویی است.

حرف آخرم اینه که…

این روزها اینستاگرام مارکتینگ یکی از قدرتمندترین راه‌های بازاریابی است. در این مقاله راجع به مراحل کلی بازاریابی؛ از بحث تحلیل رقبا، شناخت مشتری‌ها صحبت کردیم. گفتیم که داشتن هدف چقدر مهم است و درباره ابزار رسیدن به هدف‌های مختلف حرف زدیم. هر سوالی یا مشکلی که درباره بازاریابی در اینستاگرام داشتید را با ما همین‌جا، همین الان مطرح کنید.