نوشته های مشابه
ایمیل مارکتینگ یا همان بازاریابی ایمیلی یکی از روش های موثر در بحث تبلیغات برای جذب مشتری و دیجیتال مارکتینگ است. شرکت هایی که با ارسال ایمیل تبلیغاتی سعی در جذب مشتری داشته اند نتیجه بسیار خوبی دریافت کردند و همواره تبلیغات با ایمیل بازدهی فوق العاده ای داشته است پس برای رشد کسب و کار خود از آن غافل نشوید.
در ادامه روش صحیح ایمیل مارکتینگ برای نتیجه گیری هر چه بهتر را در ایران تبلیغ خدمت شما عزیزان ارائه خواهیم کرد.
بازاریابی ایمیلی چیست؟
تعریف ایمیل مارکتینگ ، ارسال ایمیل تبلیغاتی برای مخاطبان و معرفی خدمات و محصول برای فروش و ایجاد یک رابطه تجاری است.
یکی از دلایل پرطرفدار بودن بازاریابی ایمیلی ، امکان سنجش رفتار کاربران و مشتریانی است که ایمیل ها را برایشان ارسال می کنید.
یکی از شاخصه ای مهم در کسب نتیجه از تبلیغات یا نرخ بازگشت سرمایه است که تبلیغات با ایمیل با شاخص 40 بیشترین بازدهی را در بین سایر روش های دیجیتال مارکتینگ داشته است.یعنی به ازای هر 1 تومان هزینه کردن 40 تومان سود خواهید کرد که رقم بسیار وسوسه کننده است.
حال ممکن است آن ها مشتری قدیمی شما بوده که به واسطه معرفی محصولی جدید با استفاده از ارسال ایمیل تبلیغاتی به خریدار دوباره تبدیل شوند یا اینکه اولین تجربه مخاطب در برخورد با سایت یا محصول شماست که در هر دو صورت باید نکاتی را برای تبدیل بازدیدکننده به مشتری توجه داشته باشید.
1-فقط هدف از ارسال ایمیل تبلیغاتی فروش نباشد.
درست است که اصل و پایه تبلیغات با ایمیل فروش محصول است اما برای گرفتن نتیجه بهتر سعی کنید با استفاده از محتوای مناسب کاربر را درگیر سایت خود کرده و به نحوی که مخاطب با شما تعامل برقرار کند.به طور مثال می توانید یک فرم نظر سنجی یا یک سوال جذاب راجع به محصول برای او ایمیل کنید تا در صورت پاسخ صحیح دادن یک کد تخفیف برای خرید همان محصول برایش ارسال کنید.
2-در ایمیل مارکتینگ خرید لیست مخاطبین اشتباه است
بعضی از همکاران فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ با خرید لیست مشتریان سعی در افزایش فروش خود دارند.اما این کار روش درست بازاریابی ایمیلی نیست.
شما باید به مرور زمان لیست مشتریان خود را بسازید و انرژی خود را برای افرادی که پتانسیل خرید را دارند هزینه کنید.که بهترین روش هم استفاده از خبرنامه برای ارسال ایمیل تبلیغاتی است.
مانند بسیاری از سایت های بزرگ سعی کنید از مشتریان و بازدید کنندگان خود بخواهید در خبرنامه شما عضو شوند تا به راحتی بتوانید از طریق ایمیل ارتباط خوبی با آن ها برقرار کنید.ارتباط با مشتری از طریق ایمیل هم بستگی به استراتژی شما دارد.
3-مشتریان غیر فعال را به سایت جذب کنید
ارسال ایمیل تبلیغاتی پشت سرهم با محتوای غیر جذاب و نا مناسب نه تنها مفید نیست بلکه برای شما ضرر هم دارد.پس تولید محتوای مناسب برای ایمیل مسئله ای بسیار حیاتی است که باید آن را جدی بگیرید و تنها راه شما برای جذب مشتری های غیر فعال همین راه است.
دوستانی را مشاهده کردیم که با ارسال متن هایی مثل این:5 روزه به من سر نزدی ،سعی در ایجاد تحرک برای مشتری و جذب آن را دارند که باید اعلام کنم در اشتباه هستند.معمولا در 90 در این موارد ایمیل ارسالی اسپم شده و پاک می شود.
طبق آمار 63 در صد مشتریانی که در خبرنامه شما ثبت نام کردند غیر فعال هستند . به فرض مثال با ارسال یک کد تخفیف جذاب می توانید خود را برای خرید به سایت فراخوان دهید و تاثیر فروش از طریق ایمیل را به خوبی حس کنید.
4-بهینه سازی ایمیل برای موبایل را فراموش نکنید
شاید برای شما تعجب آور باشد اما بهینه سازی برای موبایل حتی برای ایمیل مارکتینگ نیز کارآمد است.بیش از نیمی از مشتری های شما با استفاده از موبایل ایمیل خود را چک می کنند یا با موبایل به سایت های مختلف برای خرید سرمی زنند.
پس اگر محتوای مناسب برای موبایل در نظر بگیرید نرخ فروش بیشتری را تجربه خواهید کرد.سعی کنید:
- فونت مناسب و سایز مناسب استفاده کنید درشت بودن فونت در موبایل صحیح نیست و نسبت به سایت نتیجه عکس دارد.
- سایز عکس برای موبایل اندازه قابل قبولی داشته باشد بزرگ بودن بیش از حد از ارتباط مشتری با تصویر جلوگیری می کند.
- متن ایمیل را هم ستون وار بنویسید و از عریض نوشتن خودداری کنید.
- لینک های هدایت شونده را معمولا در وسط متن به کار ببرید چون اگر کابر بخواهد آن را لمس کند و در گوشه نمایشگر باشد کارش سخت خواهد بود.
5-طول محتوا برای ارسال ایمیل تبلیغاتی مهم است.
فرض کنید یک ایمیل تبلیغاتی با حدود 1000 کلمه برای شما ارسال شده است.در نگاه اول شما مشغول به خواندن همچین متنی آن هم در موبایل می شوید؟
قطعا خیر حتی اگر کامل ترین و بهترین توضیحات محصول مورد نظر شما در آن ارائه شده باشد.پس رعایت اعتدال در طول متن هم برای ارسال ایمیل تبلیغاتی مناسب حائز اهمیت است.برعکس این مورد هم صدق می کند یعنی کوتاه بودن زیاد ایمیل هم نتیجه منفی دارد.
ارسال ایمیل تبلیغاتی با متن کوتاه زمانی موثر است که مخاطب شما قبلا چندین مرتبه به سایت شما ارتباط مراجعه کرده و محصولی را خریده باشد.
6-زمان ارسال ایمیل و تعداد آن را برای ایمیل مارکتینگ مطلوب بررسی کنید
همانطور که می دانیم تبلیغات با ایمیل انبوه برای تعداد کمی کاربر خسته کننده است و باید رعایت اعتدال در تعداد ایمیل های ارسالی را مدنظر قرار دهید و طبق شناختی که از مشتریان خود دارید برای آن ها ایمیل ارسال کنید.
به طورمثال شخصی که یک پکیج لاغری از شما خرید کرده است نیاز نیست هر روز برای او از پکیج های جدید تر لاغری ایمیل تبلیغاتی ارسال کنید.شخص باید در مدت زمان با محصول شما ارتباط برقرا کرده و در نهایت بعد مدت یک هفته می توانید یک نظر سنجی برای او ارسال کنید.
زمان خاصی برای ایمیل مارکتینگ در نظر گرفته نشده است چرا که در نهایت مخاطب شما ایمیل های خود را بررسی می کند پس وسواس خاصی برای اینکه در یک بازه ی زمانی خاص ارسال ایمیل را انجام دهید از خود نشان ندهید.هرچند منظم و مرتب بودن زمان بندی شما می تواند در نظر مخاطب تاثیر مثبتی بگذارد.
7-در ایمیل مارکتینگ با مخاطب به سرعت صمیمی نشوید
این نکته شاید در اوایل کار ایمیل مارکتینگ نتیجه بخش بود اما اکنون به علت استفاده بیش از حد اسپمر ها و کلاهبرداران منسوخ شده و ممکن است مخاطب نسبت به شما گارد بگیرد.
صمیمیت بیش از به خصوص با مخاطبی که اولین بار است ایمیل شرکت شما را می بیند باعث عدم جلب اعتماد می شود.پس سعی کنید همانطور که در مطالب قبل گفته شد یه بررسی کلی نسبت به مشتریان بالفعل خود انجام دهید و با شناخت درست نسبت به ارسال ایمیل با متن و موضوع صحیح و دسته بندی مشخص اقدام کنید.
اگر در خصوص دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی برای نتیجه گیری بهتر نیازبه مشاوره داشتید می توانید از ناحیه کاربری با کارشناسان ما ارتباط برقرار کنید.
